答:一般来讲,管理变革的初期是蜜月期,大家热情高涨,因为变革还未触及到个人的利益和行事习惯,大家相安无事,甚至感到新鲜,对老师也是言听计从,尊敬有加。
但是随着变革时间的推移,特别是实施变革3到6个月的时间段,往往会进入一个不适应时期:各种矛盾开始爆发,各种冲突变得尖锐;问题多,造成局面停止不前;对变革要求采取观望、等待、拖延等;同时对管理变革产生怀疑,指责,员工特别是管理人员出现心理和身体的疲态;对老师的较真精神和严厉要求感到不适应、难受,甚至逆反,部分管理人员开始有躲避老师的倾向。
在随着变革的推进,部分管理人员因为能够证明自身的价值,不管是管理效果还是工作繁琐度都在降低,在加上老师动用管理变革手法,树立榜样来影响其他的人员,最终管理变革越做越轻松,越做越有效。老师与老板高管之间成了真正的良师益友。
整个变革过程就是冷冻、解冻、再冷冻的过程。